El Congreso tiene el claro objetivo de convertirse en un espacio para compartir conocimiento, conocer experiencias y líneas de trabajo para la transformación del sector comercial y así establecer una estrategia para convertir los centros de las ciudades en destinos comerciales inteligentes y sostenibles. El reto es convertir las zonas comerciales en polos de promoción turística mediante una serie de palancas tractoras como la inversión en determinadas infraestructuras, la explotación de los datos, la innovación y la transformación digital, la sostenibilidad y el respeto al medio ambiente, la integración en la comunidad local y el conocimiento y el fomento del emprendimiento.

Para que este Congreso:

"Una Ciudad Inteligente y Sostenible es una ciudad innovadora que aprovecha las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y otros medios para mejorar la calidad de vida, la eficiencia del funcionamiento y los servicios urbanos y la competitividad, al tiempo que se asegura de que responde a las necesidades de las generaciones presente y futuras en lo que respecta a los aspectos económicos, sociales, medioambientales y culturales".

Objetivos:

Con carácter Social: Trabajar por la igualdad de oportunidades, salvaguardar el patrimonio comercial, reflejar y potenciar la labor social del comercio, desarrollar acciones de concienciación resaltando el papel de cohesión que ejerce el comercio, trabajar en la conservación de las señas de identidad de nuestros C.H., conseguir que los CH sean espacios convivenciales, accesibles y seguros, el mantenimiento del patrimonio y la cultura local, participación y procesos conjuntos de gestión y mejora del espacio urbano y trabajar por incrementar la convivencia entre todos los usuarios.

Económicos: Incrementar los niveles de competitividad de la empresa comercial, la defensa del comercio local, la revitalización de los Centros Históricos Comerciales, promover actuaciones de promoción y fidelización al comercio de estos espacios, incentivar la innovación de los comercios de los CHC, impulsar un turismo de compras sostenible y lograr una compatibilidad armónica de usos entre el comercio, el turismo y el ocio.

Medioambientales: Apostar por una economía circular, la reducción de emisiones de CO2 (como comercio de proximidad contribuimos a ello), incrementar la recogida selectiva de residuos, utilizar sistemas de reparto no contaminante, potenciar el reciclaje, utilizar de forma eficiente la energía y incorporar gases no contaminantes.